Spis treści
Nasza platforma została zaprojektowana z myślą o najwyższej efektywności oraz łatwej nawigacji. Wykorzystujemy rozwiązania HTML5, która zapewnia stabilne funkcjonowanie tak na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach przenośnych bez wymagania instalacji dodatkowego programów. Wygląd został dostosowany pod kątem szybkości inicjalizacji – średni okres inicjalizacji tytułu sięga poniżej 2 sekund, co stanowi znaczną zaletę nad konkurencją.
Nasza strona pelican casino charakteryzuje się elastycznym designem, który automatycznie adaptuje się do rozdzielczości monitora. System obsługi profilem użytkownika pozwala całkowitą kontrolę nad rejestrem płatności, ograniczeniami wpłat oraz aktywnością w obrębie systemu lojalnościowego.
Funkcjonalności dla urządzeń
Aplikacja mobilna oferuje pełen dostęp do biblioteki rozgrywek, przy czym zawiera wszelkie możliwości wersji komputerowej. Klienci mogą zarządzać własnymi rachunkami, przeprowadzać płatności i wypłat, kontaktować się z obsługą graczy oraz uczestniczyć w konkursach bezpośrednio ze smartfonów czy iPadów. System synchro zapisów operuje w trybie realnym, co daje szansę rozpoczęcia rozgrywki na pierwszym deviceie i kontynuowania rozgrywki na innym bez utraty osiągnięć.
Różnorodność portfolio i deweloperzy software
Dostępna baza gier zawiera powyżej 3500 gier od uznanych producentów oprogramowania gamingowego. Partnerujemy z czołowymi studiami developerskimi, co skutkuje się na wariację systemów gry oraz nowatorskie cechy nagród.
Rodzaj gier
Liczba gier
RTP średnie
Najpopularniejsi deweloperzy
| Sloty video |
2800+ |
96.2% |
NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Gry klasyczne |
350+ |
98.5% |
Evolution Gaming, Playtech |
| Gry na żywo |
280+ |
97.8% |
Evolution Gaming, Ezugi |
| Pule kumulacyjne |
70+ |
94.1% |
Microgaming, Red Tiger |
Programy jackpotów i progresywne wygrane
Udostępniamy obszerny wybór tytułów z jackpotami kumulacyjnymi, gdzie pule nagród systematycznie sięgają milion euro. Największa wygrana w dostępnym serwisie została zapisana w kwocie 8,7 miliona euro na automacie Mega Moolah, co jest zweryfikowany fakt udokumentowany przez audytora zewnętrznego eCOGRA.
- Automaty z pulą progresywnym odświeżane w czasie rzeczywistym
- Struktury jackpotów kojarzące wielu operatorów dla powiększenia kwot wygranych
- Własne jackpoty przeznaczone jedynie graczom naszego serwisu
- Daily drops – pewne nagrody dzienne w wybranych tytułach
- Zawody automatowe z kwotami premii przekraczającymi 50 000 euro w miesiącu
Oferty nagród i bonusy lojalnościowe
Oferowana strategia premiowa opiera się na długoterminowej wartości dla graczy zamiast jednorazowych promocji. System rang VIP został zaprojektowany w taki sposób, aby honorować regularną aktywność poprzez wzrastające korzyści oraz indywidualne oferty.
Poziom VIP
Konieczny obrót co miesiąc
Cashback
Dedykowany opiekun
| Bronze |
500 EUR |
5% |
Nie |
| Silver |
2 000 EUR |
7% |
Nie |
| Gold |
10 000 EUR |
10% |
Tak |
| Platinum |
50 000 EUR |
12% |
Tak |
| Diamond |
100 000 EUR |
15% |
Tak |
Mechanizm punktów lojalnościowych
Wszystkie stawka w naszym kasynie tworzy punkty nagród, które można skonwertować na fundusze premiowe lub użyć w magazynie premii. Stosunek wymiany wynosi 100 punktów za każde 10 euro obrotu na slotach, natomiast gry stołowe dają punkty w proporcji 100:20 euro ze względu na słabszy edge casino.
Bezpieczeństwo i licencjonowanie
Mamy licencję udzieloną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która należy do najbardziej regulowanych jurysdykcji casino w Europie. Nasza operacja podlega regularnym sprawdzeniom niezależnych firm certyfikujących, w tym eCOGRA oraz iTech Labs, które weryfikują uczciwość generatorów liczb losowych oraz zgodność wypłat z podanymi wskaźnikami RTP.
- Szyfrowanie SSL 256-bit dla każdej transmisji danych pieniężnych i osobowych
- Dwustopniowa weryfikacja konta opcjonalna dla wzmocnienia ochrony wchodzenia
- Strategia odpowiedzialnej gry z możliwością ustalenia progów wpłat, przegranych oraz czasu sesji
- Blokada dostępne natychmiastowo na okres od 24 h do permanentnego blokady konta
- Segregacja środków klientów na oddzielnych kontach bankowych zgodnie z wymogami MGA
Sposoby wpłat i ograniczenia operacji
Oferujemy duże spektrum sposobów wpłat dostosowanych do preferencji globalnej bazy klientów. Wszelkie płatności są realizowane z użyciem protokołów bezpieczeństwa finansowego, a zapisy kart kredytowych w żadnym przypadku nie są przechowywane na naszych serwerach.
Tempo realizacji wypłat
Przeciętny czas przetwarzania wypłat sięga maksymalnie 24 godziny dla e-portfeli elektronicznych, 3-5 d biznesowych dla płatności bankowych oraz 5-7 dni dla kart kredytowych. Użytkownicy mający status VIP Gold lub wyższy mają z pierwszeństwa realizacji, co zmniejsza okres oczekiwania do kilku godzin dla większości opcji.
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z natychmiastowym potwierdzeniem
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
- Karty kredytowe: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
- Przelewy finansowe: SEPA, instant banking, Trustly
- Prepaid bony: Paysafecard przyjmowane do wartości 1000 euro
Specjalistyczna pomoc klienta
Grupa wsparcia funkcjonuje w trybie 24/7 przez siedem dni w tygodniu. Użytkownicy są w stanie połączyć się z supportem przez czat na live, email oraz dedykowaną linię telefoniczną. Średni okres odpowiedzi na chacie sięga poniżej 60 s, a pytania e-mail są realizowane w okresie maks 4 godzin.
Centrum wsparcia i biblioteka danych
Dostępna witryna zawiera dużą dział FAQ zawierającą ponad 150 tematów podzielonych na grupy. System wyszukiwania używa mechanizmy uczenia maszynowego, co daje możliwość na sprawne wyszukanie wyjaśnienia na pytania bez wymagania łączenia się z doradcą. Często odświeżamy zawartość bazy wiedzy w oparciu o najczęściej pojawiające się zapytania klientów.
